O Curso Online de Atendimento Web e Redes Sociais e um curso que passa informações e aprendizagem a evolução de contact center. Também as principais características de um operador web. neste curso você terá também a oportunidade de
saber tudo sobre as principais redes sociais...
Conteúdo Curso Online de Atendimento Web e Redes Sociais
- Introdução a Web Contact Center
- Contextualização Histórica
- O funcionamento da lógica midiática de comunicação
- Interação não é interatividade
- O operador de web contact center
- Redes Sociais
- O surgimento das redes sociais: um pouco de história.
- Conhecendo algumas redes sociais
- Alguns requisitos para utilização do Twitter
- Facebook e Marketing Digital
- Passo a passo para utilização do Facebook
- Como criar um Facebook Corporativo
- O que há de novo no Facebook para as empresas
- Marketing Digital
- Como mensurar e otimizar canais de marketing digital
Faça agora mesmo sua matricula nesse curso gratuito de Online de Atendimento Web e Redes Sociais
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